Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 26-07-2026

Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbiera Greengolfcarts, gdy odwiedzają Państwo naszą stronę internetową, kontaktują się z nami, zapisują się do newslettera, mają u nas konto albo kupują lub wynajmują u nas wózek golfowy. Wyjaśniamy tu również, dlaczego to robimy, jak długo przechowujemy te dane i jakie prawa Państwu przysługują. Przestrzegamy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO).

Chcą Państwo od razu wiedzieć, jakie dane o Państwu mamy, albo chcą Państwo, żebyśmy je usunęli? Prosimy o wiadomość na adres info@greengolfcarts.nl. Nie muszą Państwo podawać żadnego powodu, a my odpowiadamy w ciągu jednego miesiąca.

Kto przetwarza Państwa dane

Greengolfcarts decyduje o tym, w jakim celu i w jaki sposób Państwa dane są wykorzystywane na tej stronie internetowej, i tym samym jest administratorem danych. Tutaj nas Państwo znajdą:

Greengolfcarts
Adres: Kapitein Hatterasstraat 30, 5015 BB Tilburg, Holandia
Numer w rejestrze handlowym: 78754550
Numer identyfikacyjny VAT: NL003376043B63
Telefon: +31 6 21 98 99 53
E-mail: info@greengolfcarts.nl

Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych; firma tej wielkości nie ma takiego obowiązku. Pytania dotyczące prywatności prosimy więc kierować po prostu na powyższy adres e-mail.

Jakie dane zbieramy

Dane, które nam Państwo przekazują

Dane mogą nam Państwo zostawić w kilku miejscach: w formularzu kontaktowym, w polu zapisu do newslettera albo wysyłając do nas e-mail lub dzwoniąc. Otrzymujemy wtedy to, co nam Państwo podadzą:

Imię i nazwisko
Adres e-mail
Numer telefonu
Treść Państwa wiadomości
Przy zakupie lub wynajmie także Państwa adres oraz dane wózka golfowego

Do newslettera nie potrzebujemy niczego więcej niż Państwa adres e-mail; o imię, nazwisko ani numer telefonu tam nie pytamy. W formularzu kontaktowym imię i nazwisko, adres e-mail oraz wiadomość są obowiązkowe: bez nich nie możemy Państwu odpowiedzieć. Numer telefonu mogą Państwo zostawić pusty.

Dane Państwa konta

Jeśli mają Państwo u nas konto, przechowujemy związane z nim dane tak długo, jak długo to konto istnieje:

Państwa imię i nazwisko oraz nazwę użytkownika, za pomocą której się Państwo logują
Państwa hasło, w postaci zaszyfrowanej
Kiedy konto zostało utworzone i kiedy logowali się Państwo po raz ostatni
Jeśli wybiorą Państwo opcję „pozostań zalogowany”, także klucz w Państwa przeglądarce oraz opis urządzenia, z którego nastąpiło logowanie
Adres IP i nazwę użytkownika przy każdej próbie logowania, udanej lub nie

Państwa hasła nigdy nie przechowujemy w czytelnej postaci: jest ono zabezpieczone nieodwracalnym szyfrowaniem, tak że również my nie możemy go zobaczyć. Próby logowania rejestrujemy po to, aby zauważyć, gdy ktoś próbuje włamać się na konto; usuwamy je po jednym dniu.

Dane, które otrzymujemy automatycznie

Tak jak w przypadku niemal każdej strony internetowej nasz serwer automatycznie zapisuje kilka informacji technicznych w chwili, gdy otwierają Państwo stronę. Potrzebujemy ich, aby strona działała i pozostawała dostępna:

Adres IP
Typ i wersja przeglądarki
System operacyjny i rodzaj urządzenia
Strony, które Państwo otwierają
Data i godzina Państwa wizyty
Strona internetowa, z której trafili Państwo do nas

Dane te pochodzą z dzienników serwera, które powstają niezależnie od tego. Jeśli wyrażą Państwo zgodę na statystyki, dodatkowo mierzymy za pomocą Google Analytics, jak strona jest używana: które strony odwiedzający oglądają i jak długo na nich pozostają. Poniżej opisujemy, co z tym robimy.

W jakim celu wykorzystujemy Państwa dane

Państwa dane wykorzystujemy wyłącznie do celów wymienionych poniżej. Przy każdym celu podajemy podstawę prawną: powód, dla którego RODO pozwala nam te dane wykorzystywać.

Aby odpowiedzieć na Państwa pytanie. Jeśli kontaktują się Państwo z nami przez formularz, e-mailem lub telefonicznie, wykorzystujemy Państwa imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz wiadomość, aby udzielić Państwu odpowiedzi. Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes polegający na tym, by móc odpowiadać osobom, które się z nami kontaktują. Jeśli chodzi o ofertę, jest to podjęcie działań przed zawarciem umowy.
Newsletter: tylko jeśli sami się Państwo zapiszą, przez formularz albo przez domyślnie niezaznaczone pole przy formularzu kontaktowym.
Aby Państwa konto działało. Dane Państwa konta wykorzystujemy po to, aby mogli się Państwo zalogować, pozostać zalogowanymi, jeśli wybiorą Państwo tę opcję, oraz zobaczyć strony, do których to konto daje dostęp. Podstawa prawna: wykonanie umowy, którą z Państwem zawieramy, gdy otrzymują Państwo od nas konto.
Aby zabezpieczyć stronę internetową. Rejestrujemy próby logowania i dane techniczne, aby przeciwdziałać nadużyciom, próbom włamania i awariom. Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes polegający na tym, aby strona pozostawała bezpieczna i dostępna.
Aby ulepszać stronę. Dzięki statystykom widzimy, których stron szukają odwiedzający i w którym miejscu rezygnują. Dzięki temu strona staje się bardziej przejrzysta, a nasza oferta lepiej odpowiada temu, czego potrzebują klienci. Podstawa prawna: Państwa zgoda na umieszczanie i odczytywanie analitycznych plików cookie.
Aby zrealizować Państwa zakup lub wynajem. Jeśli kupują lub wynajmują Państwo u nas wózek golfowy, wykorzystujemy Państwa imię i nazwisko, adres, adres e-mail oraz numer telefonu, aby spisać ustalenia, dostarczyć lub odebrać wózek, wystawić fakturę i pomóc Państwu w sprawach gwarancji, konserwacji i naprawy. Podstawa prawna: wykonanie umowy, którą z Państwem zawieramy, oraz działania ją poprzedzające.
Aby przesyłać obecnym klientom informacje o podobnej ofercie. Jeśli kupili lub wynajęli Państwo u nas wózek golfowy, możemy wykorzystać Państwa adres e-mail, aby zwrócić Państwa uwagę na podobne wózki golfowe, części lub konserwację: czyli wyłącznie na naszą własną ofertę i na nic innego. Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes polegający na informowaniu własnych klientów, na co zezwala holenderskie prawo telekomunikacyjne. W chwili, gdy otrzymujemy Państwa adres e-mail, od razu informujemy, że mogą Państwo się temu sprzeciwić, a na dole każdej wiadomości znajduje się link do wypisania się.
Aby pokazywać doświadczenia klientów. Za zgodą klienta umieszczamy jego lub jej opinię wraz z imieniem i nazwiskiem na naszej stronie internetowej. Jeśli chcą Państwo usunąć swoją opinię albo zostawić przy niej samo imię, prosimy o wiadomość na adres info@greengolfcarts.nl. Podstawa prawna: Państwa zgoda, którą mogą Państwo w każdej chwili wycofać.
Aby przestrzegać prawa. Jeśli kupią Państwo coś u nas, musimy przechowywać dane z faktur na potrzeby urzędu skarbowego. Podstawa prawna: obowiązek prawny.

To, co wpisują Państwo, aby zadać pytanie, nie trafia automatycznie do naszego newslettera: do niego zapisują się Państwo osobno. Nie wykorzystujemy też Państwa danych do innego celu niż opisany powyżej. Gdybyśmy kiedykolwiek chcieli to zrobić, poinformujemy Państwa o tym wcześniej i, jeśli będzie to konieczne, najpierw ponownie poprosimy o Państwa zgodę.

Czy muszą Państwo podać swoje dane?

Na naszej stronie internetowej nie muszą Państwo niczego wypełniać. Sami Państwo decydują, czy skorzystają z formularza kontaktowego, zapiszą się do newslettera albo do nas zadzwonią. Jeśli tego Państwo nie zrobią, nadal mogą Państwo normalnie korzystać ze strony; my po prostu nie będziemy mogli się z Państwem skontaktować. Jeśli jednak wypełnią Państwo formularz kontaktowy, potrzebujemy Państwa imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz wiadomości, bo inaczej nie będziemy mogli odpowiedzieć; numer telefonu mogą Państwo zostawić pusty. Jeśli kupują lub wynajmują Państwo wózek golfowy, potrzebujemy dodatkowo Państwa danych adresowych, aby zawrzeć umowę i wystawić fakturę: tak nakazuje nam prawo podatkowe. Jeśli ich Państwo nie podadzą, nie będziemy mogli sfinalizować zakupu ani wynajmu.

Pliki cookie

Plik cookie to mały plik, który strona internetowa zostawia w Państwa przeglądarce. Używamy ich jak najmniej. Poniżej opisujemy, które to pliki i co jeszcze wychodzi z Państwa przeglądarki na zewnątrz.

Niezbędne pliki cookie

Są potrzebne, aby strona działała, i są obecne zawsze. Nie śledzą tego, co robią Państwo dalej w internecie, i nie wymagają zgody:

ggc_sessie: utrzymuje spójność Państwa wizyty i chroni formularze w panelu administracyjnym. Otrzymuje go każdy odwiedzający; znika, gdy tylko zamkną Państwo przeglądarkę.
ggc_onthoud: tylko wtedy, gdy przy logowaniu zaznaczą Państwo „pozostań zalogowany”. Państwa przeglądarka wysyła go wyłącznie do części administracyjnej. Jest ważny trzydzieści dni, licząc od Państwa ostatniej wizyty, i znika, gdy tylko się Państwo wylogują.
ggc_cookies: zapamiętuje wybór dokonany w banerze cookie, dzięki czemu nie musimy pytać przy każdej wizycie. Pozostaje przez pół roku; potem zadajemy to pytanie ponownie.
Ponadto przeglądarka zapamiętuje, że zamknęli Państwo okno newslettera. To nie plik cookie, lecz pamięć lokalna przeglądarki, która jest czyszczona z chwilą zamknięcia karty.

Analityczne pliki cookie

Do statystyk używamy Google Analytics 4 firmy Google Ireland Limited. Ten skrypt wczytujemy dopiero po włączeniu go przez Państwa w banerze cookie; w razie odmowy Google Analytics w ogóle nie trafia na stronę, a witryna działa normalnie. Po włączeniu Google umieszcza dwa pliki cookie: _ga oraz _ga_ z ciągiem znaków. Działają dwa lata i łączą Państwa wizyty pod numerem, a nie pod nazwiskiem.

Mapa Google Maps

Na dole strony głównej znajduje się mapa Google Maps pokazująca, gdzie się mieścimy. Ta mapa pochodzi od Google, a nie od nas, i Google zobaczyłoby przy tym Państwa adres IP. Dlatego nie wczytujemy jej od razu: najpierw widzą Państwo nasz adres z przyciskiem obok, a mapa zostaje pobrana dopiero po jego kliknięciu albo po włączeniu mapy w banerze cookie. Jeśli Państwo nie klikną, do Google nic nie trafia. Nasz adres podajemy też w stopce każdej strony, więc mapa nie jest do niczego potrzebna.

Swój wybór mogą Państwo zmienić w każdej chwili: w stopce każdej strony znajduje się Ustawienia cookie, którymi jednym kliknięciem wyłączą lub włączą Państwo statystyki albo mapę, równie łatwo, jak je włączyli. Po pół roku sami zadajemy to pytanie ponownie. W ustawieniach przeglądarki mogą Państwo dodatkowo przejrzeć, odrzucić lub usunąć pliki cookie; po usunięciu naszych trzeba będzie zalogować się od nowa, a pytanie wróci od razu. Jeśli coś sprawia trudność, prosimy o wiadomość na info@greengolfcarts.nl.

Jak długo przechowujemy Państwa dane

Państwa dane przechowujemy nie dłużej, niż jest to potrzebne do celu, w jakim je otrzymaliśmy:

Wiadomości z formularza kontaktowego, e-maile i rozmowy telefoniczne: dwa lata od naszego ostatniego kontaktu, abyśmy mogli odnaleźć wcześniejszą rozmowę, jeśli skontaktują się Państwo z nami ponownie.
Państwa adres e-mail na potrzeby newslettera: do chwili, gdy się Państwo wypiszą. Potem usuwamy go z listy w ciągu miesiąca.
Dane Państwa konta: tak długo, jak długo istnieje Państwa konto. Jeśli zostanie ono zlikwidowane, usuwamy konto i wszystko, co jest z nim związane, w ciągu trzydziestu dni.
Próby logowania: jeden dzień. Usuwanie odbywa się przy okazji kolejnej próby logowania, więc w spokojniejszym okresie jakiś wpis może pozostać nieco dłużej. Klucz do funkcji „pozostań zalogowany”: trzydzieści dni albo do chwili wylogowania.
Państwa umowa kupna lub najmu, faktury i związana z nimi dokumentacja: siedem lat, licząc od końca roku, w którym umowa została zakończona. Ten termin nakazuje nam prawo podatkowe; nie możemy od niego odstąpić.
Dzienniki serwera: tak długo, jak przechowuje je nasza firma hostingowa, z reguły kilka miesięcy. Statystyki w Google Analytics: czternaście miesięcy.
Opinia, którą nam Państwo przekazali i którą pokazujemy na stronie: do chwili, gdy poproszą nas Państwo o jej usunięcie.

Komu udostępniamy Państwa dane

Nie sprzedajemy Państwa danych i nie przekazujemy ich na potrzeby reklamy innych firm. Korzystamy jednak z pomocy kilku podmiotów, dzięki którym nasza strona działa. Mogą one wykorzystywać Państwa dane wyłącznie do pracy, którą im zlecamy, a z każdym z nich zawarliśmy w tej sprawie umowę powierzenia przetwarzania danych:

mijn.host, która przechowuje naszą stronę internetową i bazę danych na swoich serwerach w Holandii
Podmiot, który obsługuje naszą pocztę e-mail i nasz newsletter, wysyłający wiadomości, które Państwo od nas otrzymują
Google Ireland Limited, w zakresie statystyk Google Analytics oraz mapy Google Maps, i wyłącznie w tej części, którą Państwo sami włączyli

Jeśli prawo nakazuje nam przekazać dane organowi publicznemu, na przykład urzędowi skarbowemu albo policji na podstawie ważnego żądania, robimy to. Podmioty te nie pracują na nasze zlecenie; same decydują, co z tymi danymi zrobią.

Przekazywanie danych poza Unię Europejską

Nasze własne serwery znajdują się w Unii Europejskiej. Google Analytics i Google Maps mogą przekazywać dane do Stanów Zjednoczonych. Komisja Europejska uznała, że ochrona jest tam równoważna, dopóki odbiorca należy do EU-US Data Privacy Framework; Google należy. Gdyby to członkostwo ustało, zastosowanie mają standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej; kopię otrzymają Państwo na życzenie pod adresem info@greengolfcarts.nl. Google Analytics 4 nie przechowuje Państwa adresu IP: jest on wykorzystywany jedynie przez chwilę, aby ustalić kraj lub region. Jeśli nie włączą Państwo ani statystyk, ani mapy, do Stanów Zjednoczonych nic nie trafia.

Państwa prawa

RODO daje Państwu szereg praw dotyczących własnych danych. Mogą się Państwo zwrócić do nas w następujących sprawach:

Dostęp. Mogą Państwo zapytać, jakie dane o Państwu posiadamy, i otrzymać ich kopię.
Sprostowanie. Jeśli coś się nie zgadza albo jest niepełne, poprawimy to lub uzupełnimy.
Usunięcie. Mogą Państwo poprosić nas o skasowanie wszystkiego, co o Państwu mamy. Zrobimy to, chyba że prawo nakazuje nam coś zachować, na przykład fakturę.
Ograniczenie przetwarzania. Mogą Państwo poprosić, abyśmy tymczasowo nie wykorzystywali Państwa danych, na przykład na czas, gdy sprawdzamy, czy coś się zgadza.
Przenoszenie danych. Dane, które sami nam Państwo przekazali, mogą Państwo otrzymać w powszechnie używanym formacie pliku, aby przenieść je do innego administratora.
Sprzeciw. Mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec wykorzystywania Państwa danych na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu.
Wycofanie zgody. Jeśli wykorzystywaliśmy Państwa dane wyłącznie dlatego, że wyrazili Państwo na to zgodę, mogą ją Państwo wycofać. To, co działo się do tej chwili, pozostaje zgodne z prawem; od tego momentu przestajemy.

Prosimy zwrócić uwagę na przysługujące Państwu prawo do sprzeciwu. Jeśli wykorzystujemy Państwa dane na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, mogą Państwo wnieść wobec tego sprzeciw z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją; wtedy przestajemy, chyba że istnieją nadrzędne, prawnie uzasadnione podstawy, aby je dalej wykorzystywać. Jeśli chodzi o reklamę, przestajemy zawsze i natychmiast, a Państwo nie muszą tego uzasadniać. Wystarczy jedna wiadomość na adres info@greengolfcarts.nl.

Jak złożyć wniosek

Prosimy wysłać e-mail na adres info@greengolfcarts.nl i napisać, czego Państwo oczekują: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia albo skorzystania z jednego z pozostałych praw wymienionych powyżej. Nie ma żadnego formularza i nie muszą Państwo podawać powodu. Najlepiej napisać z tego adresu e-mail, którego używali Państwo w kontaktach z nami: wtedy od razu Państwa odnajdziemy.

Odpowiadamy w ciągu jednego miesiąca i nic to Państwa nie kosztuje. Jeśli Państwa wniosek jest skomplikowany, możemy przedłużyć ten termin o dwa miesiące; poinformujemy o tym Państwa jeszcze w ciągu tego pierwszego miesiąca. Jeśli będziemy mieli wątpliwości, czy wniosek rzeczywiście pochodzi od Państwa, poprosimy o dodatkowe potwierdzenie, właśnie po to, aby ktoś inny nie mógł uzyskać Państwa danych ani doprowadzić do ich usunięcia. Jeśli odrzucimy Państwa wniosek, w ciągu tego pierwszego miesiąca dowiedzą się Państwo dlaczego i będą Państwo mogli złożyć w tej sprawie skargę lub zwrócić się do sądu.

Złożenie skargi

Jeśli nie są Państwo zadowoleni z tego, jak postępujemy z Państwa danymi, prosimy dać nam znać na adres info@greengolfcarts.nl; zwykle da się to w ten sposób rozwiązać. Poza tym zawsze mają Państwo prawo wnieść skargę do holenderskiego organu nadzorczego, którym jest Autoriteit Persoonsgegevens (holenderski organ ochrony danych osobowych). Jeśli mieszkają Państwo w innym kraju Unii Europejskiej, mogą się Państwo zwrócić także do tamtejszego organu nadzorczego.

Bezpieczeństwo

Podejmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Państwa dane przed utratą i przed wzrokiem osób niepowołanych. Między innymi:

Cała komunikacja ze stroną jest szyfrowana i odbywa się przez https
Hasła są przechowywane w postaci nieodwracalnie zaszyfrowanej, nigdy w czytelnej
Po pięciu nieudanych próbach logowania dostęp zostaje zablokowany na kwadrans
Do danych mają dostęp tylko te osoby, które potrzebują tego do swojej pracy

Jeśli mimo wszystko coś pójdzie nie tak i będzie się to wiązać z ryzykiem dla Państwa, zgłosimy to holenderskiemu organowi ochrony danych (Autoriteit Persoonsgegevens), a jeśli sprawa będzie poważna, również Państwu. Zauważyli Państwo słaby punkt na naszej stronie? Prosimy dać nam znać na adres info@greengolfcarts.nl. Będziemy wdzięczni.

Brak zautomatyzowanego podejmowania decyzji

Nie podejmujemy wobec Państwa decyzji, które zapadałyby wyłącznie przez komputer; za każdą decyzją, która Państwa dotyczy, stoi u nas człowiek. Nie tworzymy też Państwa profili: statystyki wykorzystujemy tylko po to, aby policzyć, jak strona jest używana, a funkcje reklamowe i funkcje grup odbiorców w Google Analytics są wyłączone.

Dzieci

Nasza strona internetowa nie jest skierowana do dzieci poniżej szesnastego roku życia i nie zbieramy świadomie ich danych. Jeśli sądzą Państwo, że Państwa dziecko zostawiło u nas dane bez Państwa zgody, prosimy o wiadomość na adres info@greengolfcarts.nl; usuniemy je.

Zmiany w niniejszej polityce prywatności

Jeśli zmieni się sposób, w jaki postępujemy z danymi, albo prawo nałoży na nas nowe obowiązki, zaktualizujemy niniejszą politykę. U góry strony podajemy, kiedy nastąpiło to po raz ostatni. Jeśli zmiana będzie daleko idąca, a my będziemy mieli Państwa adres e-mail, poinformujemy Państwa o niej, zanim wejdzie w życie.

Kontakt

Jeśli mają Państwo pytanie dotyczące niniejszej polityki prywatności albo tego, co o Państwu przechowujemy, prosimy śmiało się z nami skontaktować. Wystarczy wiadomość na adres info@greengolfcarts.nl lub telefon pod numer +31 6 21 98 99 53. Można też napisać list: Greengolfcarts, Kapitein Hatterasstraat 30, 5015 BB Tilburg, Holandia.