Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 26-07-2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten Greengolfcarts erhebt, wenn Sie unsere Website besuchen, Kontakt mit uns aufnehmen, sich für den Newsletter anmelden, ein Konto bei uns haben oder ein Golfcart bei uns kaufen oder mieten. Sie lesen außerdem, warum wir das tun, wie lange wir diese Daten speichern und welche Rechte Sie haben. Wir halten uns an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Möchten Sie sofort wissen, welche Daten wir von Ihnen haben, oder möchten Sie, dass wir sie löschen? Schreiben Sie eine E-Mail an info@greengolfcarts.nl. Einen Grund müssen Sie nicht angeben, und wir antworten innerhalb eines Monats.

Wer Ihre Daten verarbeitet

Greengolfcarts bestimmt, wofür und wie Ihre Daten auf dieser Website verwendet werden, und ist damit der Verantwortliche. Sie finden uns hier:

  • Greengolfcarts
  • Adresse: Kapitein Hatterasstraat 30, 5015 BB Tilburg, Niederlande
  • Handelsregisternummer: 78754550
  • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL003376043B63
  • Telefon: +31 6 21 98 99 53
  • E-Mail: info@greengolfcarts.nl

Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten; ein Unternehmen dieser Größe ist dazu nicht verpflichtet. Richten Sie Ihre Fragen zum Datenschutz deshalb einfach an die oben genannte E-Mail-Adresse.

Welche Daten wir erheben

Daten, die Sie uns bereitstellen

An einigen Stellen können Sie Daten bei uns hinterlassen: im Kontaktformular, im Anmeldefeld für den Newsletter oder indem Sie uns eine E-Mail schreiben oder anrufen. Wir bekommen dann, was Sie uns geben:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Der Inhalt Ihrer Nachricht
  • Bei einem Kauf oder einer Miete außerdem Ihre Adresse und die Daten des Golfcarts

Für den Newsletter brauchen wir nicht mehr als Ihre E-Mail-Adresse; einen Namen oder eine Telefonnummer fragen wir dort nicht ab. Im Kontaktformular sind Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht Pflichtfelder – ohne diese können wir Ihnen nicht antworten. Ihre Telefonnummer können Sie frei lassen.

Daten Ihres Kontos

Haben Sie ein Konto bei uns, dann speichern wir die dazugehörigen Daten, solange dieses Konto besteht:

  • Ihren Namen und den Benutzernamen, mit dem Sie sich anmelden
  • Ihr Passwort, verschlüsselt
  • Wann das Konto angelegt wurde und wann Sie sich zuletzt angemeldet haben
  • Wenn Sie „angemeldet bleiben“ wählen, außerdem einen Schlüssel in Ihrem Browser und eine Beschreibung des Geräts, mit dem Sie sich angemeldet haben
  • Die IP-Adresse und den Benutzernamen bei jedem Anmeldeversuch, erfolgreich oder nicht

Ihr Passwort speichern wir niemals im Klartext: Es wird unumkehrbar verschlüsselt, sodass auch wir es nicht sehen können. Die Anmeldeversuche halten wir fest, um zu bemerken, wenn jemand versucht, ein Konto zu knacken; nach einem Tag löschen wir sie wieder.

Automatisch erhobene Daten

Wie bei nahezu jeder Website hält unser Server automatisch einige technische Daten fest, sobald Sie eine Seite aufrufen. Diese brauchen wir, damit die Website funktioniert und stabil bleibt:

  • IP-Adresse
  • Browsertyp und -version
  • Betriebssystem und Geräteart
  • Die Seiten, die Sie aufrufen
  • Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs
  • Die Website, von der aus Sie zu uns gekommen sind

Das stammt aus den Protokolldateien des Servers, die es ohnehin gibt. Erteilen Sie Ihre Einwilligung für Statistiken, dann messen wir zusätzlich mit Google Analytics, wie die Website genutzt wird: welche Seiten Besucher ansehen und wie lange sie bleiben. Weiter unten lesen Sie, was wir damit tun.

Wofür wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten nur für die unten genannten Zwecke. Bei jedem Zweck steht die Rechtsgrundlage: der Grund, aus dem die DSGVO uns erlaubt, diese Daten zu verwenden.

  • Um Ihre Frage zu beantworten. Nehmen Sie über das Formular, per E-Mail oder telefonisch Kontakt auf, dann verwenden wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Nachricht, um Ihnen zu antworten. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, denjenigen antworten zu können, die Kontakt mit uns suchen. Geht es um ein Angebot, dann ist es die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
  • Um Sie auf dem Laufenden zu halten und unseren Kundenstamm aufzubauen. Melden Sie sich für den Newsletter an, dann speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen mitzuteilen, welche Golfcarts neu eintreffen und was es sonst bei Greengolfcarts Neues gibt. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung. Sie erteilen sie, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse eintragen, das Kästchen für den Newsletter ankreuzen und auf die Schaltfläche klicken; dieses Kästchen ist vorab leer. Widerrufen können Sie jederzeit, über den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters oder mit einer E-Mail an info@greengolfcarts.nl.
  • Damit Ihr Konto funktioniert. Ihre Kontodaten verwenden wir, um Sie anzumelden, Sie angemeldet zu halten, wenn Sie das so wählen, und Ihnen die Seiten zu zeigen, zu denen Sie mit diesem Konto Zugang haben. Rechtsgrundlage: die Erfüllung der Vereinbarung, die wir mit Ihnen treffen, wenn Sie ein Konto von uns bekommen.
  • Um die Website zu sichern. Wir halten Anmeldeversuche und technische Daten fest, um Missbrauch, Einbruchsversuchen und Störungen entgegenzuwirken. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an einer Website, die sicher und erreichbar bleibt.
  • Um die Website zu verbessern. Mit Statistiken sehen wir, welche Seiten Besucher aufsuchen und wo sie abspringen. Damit machen wir die Website verständlicher und stimmen unser Angebot besser auf das ab, was Kunden brauchen. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung in das Setzen und Auslesen analytischer Cookies.
  • Um Ihren Kauf oder Ihre Miete abzuwickeln. Kaufen oder mieten Sie ein Golfcart bei uns, dann verwenden wir Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer, um die Absprachen festzuhalten, das Golfcart zu liefern oder abzuholen, die Rechnung zu erstellen und Ihnen bei Garantie, Wartung und Reparatur zu helfen. Rechtsgrundlage: die Erfüllung des Vertrags, den wir mit Ihnen schließen, sowie die vorvertraglichen Maßnahmen, die dem vorausgehen.
  • Um bestehenden Kunden etwas über ein vergleichbares Angebot zu schicken. Haben Sie ein Golfcart bei uns gekauft oder gemietet, dann dürfen wir Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Sie auf vergleichbare Golfcarts, Ersatzteile oder Wartung hinzuweisen – also auf unser eigenes Angebot und auf nichts anderes. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, unsere eigenen Kunden zu informieren, so wie das niederländische Telekommunikationsgesetz es erlaubt. In dem Moment, in dem wir Ihre E-Mail-Adresse bekommen, sagen wir gleich dazu, dass Sie dies ablehnen können, und am Ende jeder E-Mail steht ein Abmeldelink.
  • Um Erfahrungen von Kunden zu zeigen. Mit Einwilligung des Kunden veröffentlichen wir seine oder ihre Bewertung mit Namen auf unserer Website. Möchten Sie Ihre Bewertung entfernen lassen oder nur Ihren Vornamen stehen lassen, dann schreiben Sie an info@greengolfcarts.nl. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.
  • Um uns an das Gesetz zu halten. Kaufen Sie etwas bei uns, dann müssen wir die Rechnungsdaten für die Steuerbehörde aufbewahren. Rechtsgrundlage: eine rechtliche Verpflichtung.

Was Sie ausfüllen, um eine Frage zu stellen, landet nicht ungefragt in unserem Newsletter: Dafür melden Sie sich gesondert an. Wir verwenden Ihre Daten auch nicht für einen anderen Zweck als die oben genannten. Sollten wir das jemals wollen, dann sagen wir Ihnen das vorher und holen, wenn nötig, zuerst erneut Ihre Einwilligung ein.

Müssen Sie Ihre Daten angeben?

Auf unserer Website müssen Sie nichts ausfüllen. Sie entscheiden selbst, ob Sie das Kontaktformular nutzen, sich für den Newsletter anmelden oder uns anrufen. Tun Sie das nicht, dann können Sie die Website trotzdem weiter nutzen; wir können Sie dann nur nicht erreichen. Füllen Sie das Kontaktformular hingegen aus, dann brauchen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht, sonst können wir Ihnen nicht antworten; Ihre Telefonnummer können Sie leer lassen. Kaufen oder mieten Sie ein Golfcart, dann brauchen wir zusätzlich Ihre Adressdaten, um den Vertrag zu schließen und die Rechnung zu erstellen – das schreibt uns das Steuerrecht vor. Geben Sie diese nicht an, dann können wir den Kauf oder die Miete nicht abschließen.

Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die eine Website in Ihrem Browser hinterlässt. Wir verwenden davon so wenige wie möglich. Weiter unten lesen Sie, welche das sind und was sonst noch aus Ihrem Browser nach außen geht.

Notwendige Cookies

Diese sind nötig, damit die Website funktioniert, und sind immer vorhanden. Sie verfolgen nicht, was Sie sonst im Internet tun, und eine Einwilligung ist dafür nicht erforderlich:

  • ggc_sessie: hält Ihren Besuch zusammen und schützt die Formulare im Verwaltungsbereich. Jeder Besucher bekommt ihn; er verschwindet, sobald Sie Ihren Browser schließen.
  • ggc_onthoud: nur wenn Sie beim Anmelden „angemeldet bleiben“ ankreuzen. Ihr Browser sendet ihn ausschließlich an den Verwaltungsbereich. Er ist dreißig Tage gültig, gerechnet ab Ihrem letzten Besuch, und verschwindet, sobald Sie sich abmelden.
  • ggc_cookies: merkt sich, was Sie im Cookie-Hinweis ausgewählt haben, damit wir nicht bei jedem Besuch erneut fragen müssen. Er bleibt ein halbes Jahr bestehen; danach stellen wir die Frage noch einmal.
  • Außerdem merkt sich Ihr Browser, dass Sie das Newsletter-Fenster weggeklickt haben. Das ist kein Cookie, sondern Browserspeicher, und er wird geleert, sobald Sie den Tab schließen.

Analytische Cookies

Für die Statistiken verwenden wir Google Analytics 4 von Google Ireland Limited. Dieses Skript laden wir erst, nachdem Sie es im Cookie-Hinweis eingeschaltet haben; lehnen Sie ab, gelangt Google Analytics gar nicht erst in die Seite und die Website funktioniert wie gewohnt. Schalten Sie es ein, setzt Google zwei Cookies, _ga und _ga_ gefolgt von einer Zeichenfolge. Sie laufen zwei Jahre und verknüpfen Ihre Besuche unter einer Nummer, nicht unter Ihrem Namen.

Die Karte von Google Maps

Unten auf der Startseite finden Sie eine Karte von Google Maps, die zeigt, wo wir sitzen. Diese Karte kommt von Google und nicht von uns, und Google würde dabei Ihre IP-Adresse zu sehen bekommen. Deshalb laden wir sie nicht einfach: Sie sehen zunächst unsere Anschrift mit einer Schaltfläche daneben, und erst wenn Sie darauf klicken oder die Karte im Cookie-Hinweis einschalten, wird sie geladen. Klicken Sie nicht, geht nichts an Google. Unsere Anschrift steht auf jeder Seite auch in der Fußzeile, Sie brauchen die Karte also gar nicht.

Ihre Auswahl können Sie jederzeit ändern: Unten auf jeder Seite steht Cookie-Einstellungen, damit schalten Sie Statistiken oder die Karte mit einem Klick wieder aus oder ein, genauso einfach, wie Sie sie eingeschaltet haben. Nach einem halben Jahr stellen wir die Frage von selbst noch einmal. In den Einstellungen Ihres Browsers können Sie Cookies außerdem ansehen, ablehnen oder löschen; löschen Sie unsere, müssen Sie sich erneut anmelden und die Frage kommt sofort wieder. Kommen Sie nicht weiter, schreiben Sie an info@greengolfcarts.nl.

Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wir speichern Ihre Daten nicht länger, als es für den Zweck nötig ist, für den wir sie bekommen haben:

  • Nachrichten über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch: zwei Jahre nach unserem letzten Kontakt, damit wir ein früheres Gespräch wiederfinden können, wenn Sie erneut Kontakt aufnehmen.
  • Ihre E-Mail-Adresse für den Newsletter: bis Sie sich abmelden. Danach nehmen wir sie innerhalb eines Monats aus der Liste.
  • Ihre Kontodaten: solange Ihr Konto besteht. Wird es aufgelöst, dann löschen wir das Konto und alles, was daran hängt, innerhalb von dreißig Tagen.
  • Anmeldeversuche: einen Tag. Das Aufräumen erfolgt jeweils beim nächsten Anmeldeversuch; in einer ruhigen Phase kann ein Eintrag also etwas länger stehen bleiben. Der Schlüssel für „angemeldet bleiben“: dreißig Tage, oder bis Sie sich abmelden.
  • Ihr Kauf- oder Mietvertrag, die Rechnungen und die zugehörige Buchhaltung: sieben Jahre, gerechnet ab dem Ende des Jahres, in dem der Vertrag abgewickelt wurde. Diese Frist schreibt uns das Steuerrecht vor; davon können wir nicht abweichen.
  • Protokolldateien des Servers: solange unser Hosting-Anbieter sie aufbewahrt, in der Regel ein paar Monate. Statistiken in Google Analytics: vierzehn Monate.
  • Eine Bewertung, die Sie uns gegeben haben und die wir auf der Website zeigen: bis Sie uns bitten, sie zu entfernen.

Mit wem wir Ihre Daten teilen

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht für die Werbung anderer weiter. Wir schalten allerdings einige Anbieter ein, die uns helfen, die Website zu betreiben. Sie dürfen Ihre Daten nur für die Arbeit verwenden, die wir ihnen übertragen, und mit jedem von ihnen haben wir das in einem Auftragsverarbeitungsvertrag festgehalten:

  • mijn.host, bei dem die Website und die Datenbank auf Servern in den Niederlanden liegen
  • Der Anbieter, der unsere E-Mail und unseren Newsletter betreut, der die Nachrichten versendet, die Sie von uns bekommen
  • Google Ireland Limited, für die Statistiken von Google Analytics und für die Karte von Google Maps, und nur für den Teil, den Sie selbst eingeschaltet haben

Verpflichtet uns das Gesetz, Daten an eine Behörde herauszugeben – zum Beispiel an die Steuerbehörde oder an die Polizei mit einem gültigen Ersuchen –, dann tun wir das. Diese Stellen arbeiten nicht für uns; sie bestimmen selbst, was sie mit diesen Daten tun.

Übermittlung außerhalb der Europäischen Union

Unsere eigenen Server stehen in der Europäischen Union. Google Analytics und Google Maps können Daten in die Vereinigten Staaten übermitteln. Die Europäische Kommission hat entschieden, dass der Schutz dort gleichwertig ist, solange der Empfänger dem EU-US Data Privacy Framework beigetreten ist; Google ist das. Entfällt dieser Beitritt, gelten die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission; eine Kopie davon erhalten Sie auf Anfrage über info@greengolfcarts.nl. Google Analytics 4 speichert Ihre IP-Adresse nicht: Sie wird nur kurz verwendet, um festzustellen, aus welchem Land oder welcher Region Sie kommen. Schalten Sie weder die Statistiken noch die Karte ein, geht nichts in die Vereinigten Staaten.

Ihre Rechte

Die DSGVO gibt Ihnen eine Reihe von Rechten an Ihren eigenen Daten. Sie können bei uns Folgendes verlangen:

  • Auskunft. Sie dürfen erfragen, welche Daten wir von Ihnen haben, und eine Kopie davon bekommen.
  • Berichtigung. Stimmt etwas nicht oder ist es unvollständig, dann berichtigen oder ergänzen wir es.
  • Löschung. Sie dürfen uns bitten, alles zu löschen, was wir von Ihnen haben. Das tun wir, es sei denn, das Gesetz verpflichtet uns, etwas aufzubewahren, zum Beispiel eine Rechnung.
  • Einschränkung der Verarbeitung. Sie können uns bitten, Ihre Daten vorübergehend nicht zu verwenden, zum Beispiel während wir prüfen, ob etwas stimmt.
  • Datenübertragbarkeit. Sie können die Daten, die Sie uns selbst gegeben haben, in einem gängigen Dateiformat bekommen, um sie zu einem anderen Anbieter mitzunehmen.
  • Widerspruch. Sie können der Verwendung Ihrer Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses widersprechen.
  • Einwilligung widerrufen. Haben wir Ihre Daten nur deshalb verwendet, weil Sie dafür Ihre Einwilligung erteilt haben, dann dürfen Sie diese Einwilligung widerrufen. Was bis zu diesem Zeitpunkt geschehen ist, bleibt rechtmäßig; danach hören wir auf.

Achten Sie auf Ihr Widerspruchsrecht. Verwenden wir Ihre Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, dann dürfen Sie dem aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben; wir hören dann auf, es sei denn, es gibt zwingende schutzwürdige Gründe, weiterzumachen. Geht es um Werbung, dann hören wir immer und sofort auf, ohne dass Sie erklären müssen, warum. Eine E-Mail an info@greengolfcarts.nl genügt.

So stellen Sie einen Antrag

Schreiben Sie eine E-Mail an info@greengolfcarts.nl und teilen Sie uns darin mit, was Sie möchten: Auskunft, Berichtigung, Löschung oder eines der anderen oben genannten Rechte. Ein Formular gibt es nicht, und einen Grund müssen Sie nicht angeben. Verwenden Sie dafür am besten die Adresse, die Sie auch bei uns angegeben haben, dann finden wir Sie sofort wieder.

Wir antworten innerhalb eines Monats, und es kostet Sie nichts. Ist Ihr Antrag kompliziert, dann dürfen wir diese Frist um zwei Monate verlängern; das teilen wir Ihnen dann innerhalb dieses ersten Monats mit. Zweifeln wir daran, ob der Antrag wirklich von Ihnen kommt, dann bitten wir um eine zusätzliche Bestätigung – gerade um zu verhindern, dass jemand anders Ihre Daten abfragt oder löschen lässt. Lehnen wir Ihren Antrag ab, dann hören Sie innerhalb dieses ersten Monats, warum, und Sie können sich darüber beschweren oder vor Gericht gehen.

Beschwerde einreichen

Sind Sie nicht zufrieden damit, wie wir mit Ihren Daten umgehen, dann lassen Sie es uns über info@greengolfcarts.nl wissen; meistens ist die Sache damit gelöst. Sie haben außerdem jederzeit das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen; für uns ist das die niederländische Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens). Wohnen Sie in einem anderen Land der Europäischen Union, dann können Sie sich auch an die dortige Aufsichtsbehörde wenden.

Sicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust und vor Augen zu schützen, die dort nichts zu suchen haben. Unter anderem:

  • Der gesamte Verkehr mit der Website läuft verschlüsselt über https
  • Passwörter werden unumkehrbar verschlüsselt gespeichert, niemals im Klartext
  • Nach fünf fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen wird der Zugang eine Viertelstunde lang gesperrt
  • Nur die Menschen, die es für ihre Arbeit brauchen, kommen an die Daten

Geht trotz allem etwas schief und entsteht dadurch ein Risiko für Sie, dann melden wir das der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) und, wenn es schwerwiegend ist, auch Ihnen. Sehen Sie selbst eine Schwachstelle auf unserer Website? Lassen Sie es uns über info@greengolfcarts.nl wissen – wir sind Ihnen dankbar.

Keine automatisierten Entscheidungen

Wir treffen keine Entscheidungen über Sie, die ausschließlich von einem Computer getroffen werden; hinter jeder Entscheidung, die Sie betrifft, steht bei uns ein Mensch. Wir erstellen auch keine Profile von Ihnen: Die Statistiken verwenden wir nur, um zu zählen, wie die Website genutzt wird, und die Werbe- und Zielgruppenfunktionen von Google Analytics sind ausgeschaltet.

Kinder

Unsere Website richtet sich nicht an Kinder unter sechzehn Jahren, und wir erheben nicht bewusst Daten von ihnen. Glauben Sie, dass Ihr Kind ohne Ihre Einwilligung Daten bei uns hinterlassen hat, dann schreiben Sie an info@greengolfcarts.nl; wir löschen sie.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Ändert sich etwas an der Art, wie wir mit Daten umgehen, oder schreibt das Gesetz uns etwas Neues vor, dann aktualisieren wir diese Erklärung. Oben auf der Seite steht, wann das zuletzt geschehen ist. Handelt es sich um eine einschneidende Änderung und haben wir Ihre E-Mail-Adresse, dann geben wir Ihnen Bescheid, bevor sie in Kraft tritt.

Kontakt

Haben Sie eine Frage zu dieser Datenschutzerklärung oder dazu, was wir von Ihnen speichern, dann nehmen Sie gerne Kontakt auf. Schreiben Sie an info@greengolfcarts.nl oder rufen Sie +31 6 21 98 99 53 an. Post geht auch: Greengolfcarts, Kapitein Hatterasstraat 30, 5015 BB Tilburg, Niederlande.